Support
Danke, dass du Sudoku Pals spielst. Sieh dir bitte zuerst die FAQ unten an; wenn deine Frage nicht beantwortet wird, schreib uns eine E-Mail.
Kontakt-E-Mail: soopoly.dev@gmail.com
Wie stelle ich meine Käufe wieder her?
Tippe auf "Käufe wiederherstellen" in den App-Einstellungen oder auf dem Kaufbildschirm. Die mit derselben Apple-ID erworbene Werbeentfernung und das Abonnement werden wiederhergestellt.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Gehe zu iPhone-Einstellungen → Dein Name (Apple ID) → Abonnements und wähle Sudoku Pals Plus zum Kündigen. Deine Vorteile bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
Wird mein Fortschritt geräteübergreifend synchronisiert?
Mit einem Plus-Abonnement werden Fortschritt und Sammlung zwischen Geräten mit demselben iCloud-Konto synchronisiert. Stelle sicher, dass iCloud in den Einstellungen aktiviert ist.
Es gibt zu viele Anzeigen / Ich möchte Anzeigen entfernen.
Anzeigen erscheinen nur gelegentlich am Ende eines Spiels. Du kannst sie mit einem Plus-Abonnement oder dem bisherigen Kauf zur Werbeentfernung deaktivieren.
Ich möchte meine Daten löschen.
Das Löschen der App entfernt die Daten auf deinem Gerät. iCloud-Daten können in den iCloud-Einstellungen gelöscht werden. Für weitere Anfragen kontaktiere uns per E-Mail.
Wie sammle ich tierische Freunde?
Wenn du eine im Album aufgeführte Bedingung erfüllst — wie "erstes Rätsel abgeschlossen", "um Mitternacht spielen" oder "das heutige Rätsel lösen" — kommt genau dieser Freund wie angegeben.