サポート

Sudoku Pals をお楽しみいただきありがとうございます。まず下記のFAQをご確認いただき、解決しない場合はメールでお問い合わせください。

お問い合わせメール: soopoly.dev@gmail.com

購入を復元するにはどうすればいいですか?

アプリの設定またはペイウォール画面で「購入を復元」をタップしてください。同じApple IDで購入した広告削除・サブスクリプションが復元されます。

サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?

iPhoneの設定 → 自分の名前(Apple ID)→ サブスクリプションから「Sudoku Pals Plus」を選んで解約できます。解約後も残りの期間は特典が継続されます。

進行状況を他の端末と同期できますか?

Plus サブスクリプション利用時に、同じiCloudアカウントの端末間で進行・コレクションが同期されます。設定でiCloudがオンになっているか確認してください。

広告が多すぎます / 広告を消したいです。

広告は一局終了時にたまに表示されるだけです。Plus サブスクリプションまたは従来の広告削除購入で広告をオフにできます。

データを削除したいです。

アプリを削除すると端末のデータも消去されます。iCloudデータは設定のiCloud管理から削除できます。追加のリクエストはメールでお問い合わせください。

どうぶつの友だちはどうやって集めますか?

「最初のパズルをクリア」「夜0時に一局」「今日のパズルをクリア」など図鑑に書かれた条件を満たすと、そのコが必ずやってきます。