Support
Merci de jouer à Sudoku Pals. Consultez d'abord la FAQ ci-dessous ; si votre question reste sans réponse, écrivez-nous par e-mail.
E-mail de contact: soopoly.dev@gmail.com
Comment restaurer mes achats ?
Appuyez sur « Restaurer les achats » dans les paramètres de l'app ou sur l'écran d'achat. La suppression des pubs et l'abonnement achetés avec le même Apple ID seront restaurés.
Comment annuler mon abonnement ?
Allez dans Réglages iPhone → Votre nom (Apple ID) → Abonnements, puis sélectionnez Sudoku Pals Plus pour annuler. Vos avantages restent actifs jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Ma progression se synchronise-t-elle entre appareils ?
Avec un abonnement Plus, votre progression et votre collection se synchronisent entre les appareils partageant le même compte iCloud. Assurez-vous qu'iCloud est activé dans les Réglages.
Il y a trop de pubs / Je veux supprimer les pubs.
Les pubs n'apparaissent qu'occasionnellement à la fin d'une partie. Vous pouvez les supprimer avec un abonnement Plus ou l'achat de suppression de pubs existant.
Je veux supprimer mes données.
Supprimer l'App efface les données sur votre appareil. Les données iCloud peuvent être supprimées depuis les paramètres iCloud. Pour toute demande supplémentaire, contactez-nous par e-mail.
Comment collectionner des amis animaux ?
Lorsque vous remplissez une condition de l'album — comme « premier puzzle complété », « jouer à minuit » ou « finir la grille du jour » — cet ami arrive exactement comme indiqué.